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中国石化湖南公司:为农业生产服好务

时间:2020-06-17 10:36

  中国石化郴州石油分公司共有农村加油站45座,它们分布在全市11个县市区,虽然规模小、销量少、用工少,且多为夫妻共管一个加油站,但他们却辛勤付出,默默地为当地车辆出行提供用油,为农业生产提供保障,赢得了村民的称赞。

  “您好,志刚,能否帮我送30升柴油到我的果园?”“好,我马上过去!”接电话的是资兴市城东加油站站长唐志刚,他是当地人,对村民相当熟悉,村民经常叫他送油到田里。郴州资兴市城东加油站位于资兴市东江街道办事处,位于市城郊,唐志刚和爱人郭涛共同管理着加油站。

  他们夫妻互相学习,互相鼓励,努力提升工作技能,在工作中,他们互相帮衬、取长补短,共同提升油站的经营服务水平。由于是土生土长的当地人,他们与村民保持着良好的情感,把加油站经营管理得有声有色。为了不影响工作又方便照顾老人,他们把父母接到加油站一起生活,大家吃着加油站种的各种蔬菜,家庭关系和睦,生活其乐融融。在夫妻共同努力下,该站先后被评定为基层党建示范站、绿色企业创建示范站、HSSE(安全环保)综合标杆创建示范站等荣誉称号。今年,该站轻油销量增长39%,非油重点商品增长40%。

  “胡大哥,上次买的40柴油用完了么?你什么需要打个电话!”她叫郭慧容,是桂东县寨前加油站站长。每天,她都热心地招呼着前来加油的农民兄弟。

  今年1-3月份,受疫情影响,寨前加油站站销售低迷,作为站人,她没有消极等待。春耕生产以来,她立即制定走访计划,哪一家工地开工了,哪一户人家有几台农机需要多少油,她都一一走访并登记。她积极向周边企业工地宣传加油站的农机用油配送业务,开户了春耕用油绿色通道。为了腾出更多的时间走访客户,掌握动态需求,她动员一家老小进站帮忙。她还在精心装扮了简单的休息室,泡上茶水,让附近村民收工的路上喝上一口解渴茶。一家人分工合作、齐心努力,逐步克服疫情影响,站里的生意越来越红火。4-5月份,加油站轻油销量同比增长19%,其中柴油同比增长32.6%。

  “小袁,能否帮我将这袋米送到我家里?我手脚不便,背不动!”营业间里,一个老奶奶向汝城县大坪加油站站长袁君琳求助到。

  这样的求助他遇到了很多次,为此,他将附近的村民、司机及工地老板都纳入好友圈,为了更好服务顾客,他将每日发朋友圈成了最大的爱好,及时发布油价信息、优惠活动、加油站易捷便利店油米等日用品的价格和品类。还根据他们的不同需求,建立了柴油群、日用品群等好几个群,并且分类备注他们的要求和需求量。尤其在疫情期间,他的“万能”朋友圈为抗疫发挥着重要作用,共计为村民送去2万多元日常生活用品。

  3月份以来,随着春耕生产的到来和周边工地已陆续开工复产,袁站长更忙了。他每天除了在朋友圈联系客户,发布产品信息外,还抽出更多的时间跑工地、走田间、访厂矿,了解他们的需求。今年前5个月,轻油销量同比长20.02%,非油销量同比增长32.11%。(李相连 卢红艳)